Gracias por tu participación en la comunidad. Lamentamos el inconveniente con tu equipo, te comento que si tienes 15 dÃas con tu plan y equipo lo puedes cambiar, de lo contrario, para cambio de equipo tendrÃas que cancelar tu contrato para que posteriormente contrates uno nuevo con el equipo deseado.
| Nombre del Plan | 189 | 699 |
|---|
| Navegación | 1500 MB (≈1.5 GB) | 7 GB |
| Minutos | Ilimitados a cualquier compañÃa | Ilimitados a cualquier compañÃa |
| SMS | Ilimitados a cualquier compañÃa | Ilimitados a cualquier compañÃa |
| Redes sociales y mensajerÃa | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) | WhatsApp, Facebook y Twitter (ilimitados) |
Requisitos para contratar un plan en AT&T
- Identificación Oficial Vigente (INE o pasaporte)
- Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses ( Luz, agua, gas, predial)
- Teléfono de contacto (Fijo o trabajo)
- Pago inicial de equipo.
- Referencias personales (2)
En el caso de Telcel, si un usuario está interesado en obtener una lÃnea extra, el trámite estará condicionado dependiendo del historial crediticio del usuario. Si es un cliente cumplido, se le pueden ofrecer, en un principio, dos lÃneas y aumentar el número con el paso del tiempo.
AT&T te ofrece hasta 12 meses gratis de servicio para que disfrutes de minutos, mensajes, megas y redes sociales. Por ejemplo, si quieres contratar un plan de 24 meses y lo pagas en un solo plazo, solo pagarás 12 meses y recibirás otros 12 de servicio gratis. TelefonÃa ilimitada: MX USA y CA.
Este es el número para cancelar un plan de AT&T en México vÃa telefónica:
- Marcando desde tu lÃnea AT&T al *611.
- Llamando desde tu lÃnea AT&T o teléfono fijo al 800 1010 288.
Servicios adicionales
- Gestiona tus mensajes de voz.
- Mensajes multimedia.
- Asistencia S.O.S. Asistencia total con solo una llamada.
- Entretenimiento. Tu número AT&T es la clave del entretenimiento.
- Conoce nuestras opciones.
- AT&T Seguro de Protección. Protege tu smartphone.
Llámanos para obtener información sobre tu facturaPero aquà puedes encontrar cómo obtener el saldo de tu cuenta y la fecha de vencimiento por teléfono: Servicio móvil: llama al 800.331.0500 (o 611 desde un teléfono móvil de AT&T). Otros servicios: llama al 800.288.2020.
Las lÃneas adicionales de Movistar te permiten englobar en una misma tarifa móvil de contrato o Fusión más de una lÃnea móvil. Algunas de las tarifas del operador incluyen lÃneas adicionales gratuitas, pero siempre puedes añadir más lÃneas adicionales poniéndote en contacto con Movistar en el 1004.
Recargas AT&T en lÃneaIntroduce el número teléfonico que quieres recargar (10 dÃgitos) Después selecciona la cantidad de saldo de tu recarga. Toca el botón de proceder al pago e Ingresa los datos de contacto solicitados. Para finalizar selecciona un método de pago y termina la transacción.
Ve a la página de ingreso de myAT&T. Selecciona ¿Olvidaste el PIN o la contraseña?. Ingresa tu número de teléfono móvil y escoge Solicita contraseña en lÃnea o Solicita PIN de 4 dÃgitos (puedes seleccionar ambos).
Un Add On se refiere a un servicio adicional que pagas aparte de tu renta mensual y se carga a tu factura mensual. Por ejemplo, servicio control, protección celular, paquetes de navegación.
Espero estés bien. Te cuento que el saldo adicional es el monto de tu recarga, se puede utilizar como saldo para comprar contenido u otra recarga. Te comento que cuando aún no termina la vigencia de la recarga anterior, y realizas una nueva, se te brinda el saldo adicional en lugar de los beneficios de dicha recarga.
¿Cómo activar un chip AT&T?
- Saca el chip de la tarjeta de plástico de AT&T.
- Colócalo en el celular en el que lo quieres activar.
- Se mostrará la señal de AT&T, LTE, 4G, 3G dependiendo del celular que tengas.
- Para activar debes marcar el número *228.
- Seleccionar la opción 1 y posteriormente la opción 3.
Pagando un adicional de 200 pesos al mes tendremos internet ilimitado durante 30 dÃas en un horario de las 21:00 hrs a las 6:00 hrs de lunes a jueves, mientras que los fines de semana tendremos acceso al servicio desde las 21:00 hrs del viernes a las 5:59 hrs del lunes.
AT&T Unlimited StarterSM es el plan ilimitado con precio más bajo en nuestra historia. Con cuatro lÃneas en un plan familiar y descuentos con Autopay y facturación electrónica, puedes obtener datos, llamadas y mensajes de texto ilimitados por $35 al mes por cada lÃnea (los impuestos y cargos son adicionales).
AT&T Internet ilimitado Fines de Semana: Por sólo $100 pesos con cargo a tu factura disfruta de internet ilimitado durante todos los fines de semana del mes, iniciando con internet ilimitado desde el viernes a las 21:00 hrs. hasta el Lunes a las 5:59am.May 16, 2019
Internet ilimitado Telcel
| Paquete Internet ilimitado por tiempo Telcel | vigencia | Precio |
|---|
| Telcel Internet por tiempo 5 | 30 minutos | $5 |
| Telcel Internet por tiempo 10 | 1 hora | $10 |
| Telcel Internet por tiempo 15 | 2 horas | $15 |
AT&T activó un servicio con el que puedes obtener saldo gratis AT&T en caso de emergencia, que incluye 100 minutos y 150 SMS. Pide tu saldo gratis de esta forma: RegÃstrate llamando al *611. RegÃstrate de la página oficial AT&T.
¿Cuáles son los paquetes de recargas ATT?
| Recarga | Internet | Vigencia |
|---|
| $10 | 100 MB | 1 dÃa |
| $15 | 150 MB | 1 dÃa |
| $20 | 200 MB | 1 dÃa |
| $30 | 300 MB | 3 dÃas |
Vigencia de las Recargas de Saldo y Saldo Adicional
| Recarga | $10 | $50 |
|---|
| DÃas de vigencia AT&T Más | 1 dÃa | 5 dÃas |
| DÃas de vigencia AT&T por segundo | 7 dÃas | 30 dÃas |
Recuerda: por cada $10 pesos obtienes 24 horas ilimitadas de internet[1], redes sociales, mensajes y llamadas, videos, música y pelÃculas. Además, en recargas de $100 a $200 pesos, se otorga WhatsApp por 30 dÃas y llamadas y SMS entrantes. ¡Más beneficios para ti!
Paquete AT&T Más 100Las caracterÃsticas del paquete de 100 pesos de AT&T Más son: Minutos para llamar a teléfonos de cualquier compañÃa. SMS ilimitados en México y Estados Unidos. 1.5 GB de Internet AT&T que puedes usar para Telegram u otras Apps y consultas web.
Puedes hacerlo desde cualquier lugar con acceso a Internet:
- Ingresa a Mi AT&T Web o descarga la App Mi AT&T.
- Una vez dentro regÃstrate.
- Inicia sesión y ve a “recargas AT&Tâ€.
- Elige el “paquete AT&T Más de 200â€.
- Realiza el pago con tu tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.
Llama al 800.901.9878 (611 desde tu teléfono móvil con servicio de AT&T). Sigue las indicaciones y di Administrar mi plan. Sigue las indicaciones y di Hacer cambios. Si se te solicita, ingresa tu contraseña de cuatro dÃgitos.
- Ingresa en el navegador de tu equipo desactiva la conexión WiFi y ingresa al link.
- Dirigete a la opción de Paquetes.
- Selecciona el Paquete Internet de tu preferencia.
- Elige la opción de Método de pago.
- Si seleccionaste Cargo a Factura ingresa tu passcode.
- Asegura tu Contratación del paquete.
- Confirma tu Compra exitosa.
¿Cómo recargar AT&T Más 30 en lÃnea?
- Entra a Mi AT&T desde tu celular AT&T.
- Ve a Mi Tienda > Mis recargas.
- Ingresa tu número AT&T y elige la opción que se refiera a AT&T Más Recarga 30.
- Decide la forma de pago.
- Coloca la contraseña con la que te registraste a Mi AT&T. ¡Listo! Ya puedes disfrutar de la comunicación AT&T.
