Como ativar o seu chip
- Insira seu Chip Pré em. um aparelho e ligue para 1057.
- Digite 2 pra cadastrar o chip e receber conteúdo promocional. Se quiser apenas cadastrar, digite 3.
- Digite o CPF do titular da linha.
- Depois que você fizer a primeira ligação no seu Pré, sua linha será ativada em até 24 horas.
Não recebi o protocolo para portabilidade
- Do seu Vivo Chip. Envie um SMS grátis para o número 7678 com DDD e número da outra operadora.
- No seu Chip da Outra Operadora. Você receberá um código de segurança para confirmar sua solicitação de Portabilidade.
- No seu Vivo Chip. Você receberá um SMS solicitando o código recebido no celular da outra operadora (passo 2).
Como fazer Portabilidade Vivo por SMS
- Adquira um chip da Vivo e coloque-o no seu celular;
- Envie um SMS com o DDD + número que você quer fazer a portabilidade para 7678;
- Anote o código de confirmação recebido no seu antigo número;
- Responda o SMS com o código de confirmação;
- Aparecerá os dados cadastrais.
Cadastro TIMCHIP
- Digite *144# no seu celular e aceite os termos de contrato do plano Pré Pago.
- Após digitar seu CPF e a data de nascimento (sem traços ou pontos), ative sua oferta.
- Seu chip está desbloqueado e apto pra uso em até 2 horas.
O passo a passo é, basicamente:
- Desligue o aparelho e remova quaisquer chips que estejam inseridos nele;
- Insira o chip Vivo no aparelho e ligue-o;
- Ligue para *8955 com o CPF (Cadastro de Pessoa Física) em mãos e siga o procedimento para cadastro;
- Aguarde a confirmação do cadastro e pronto!
Você pode desbloquear o seu chip da Vivo:
- Indo até uma loja física da operadora e pedir para um atendente realizar o procedimento;
- Ligando para a Central de Atendimento da Vivo no número 1058 de qualquer telefone móvel ou fixo.
Portabilidade Fixo: no caso de portabilidade para fixo, é necessário ir a uma loja física Vivo com RG, CPF e comprovante de residência. Todos os documentos devem estar no nome do titular da conta da operadora anterior.
O procedimento para Vivo Telefone é grátis (o único custo que você terá será a compra do seu novo Chip da Vivo), já para Vivo Fixo será cobrada a instalação. Importante: Caso você deseje a portabilidade, não há necessidade de cancelar o serviço na sua antiga operadora.
- Insira o TIMChip no seu aparelho e envie um SMS com a palavra"MANTER" para 4441.
- Aguarde o retorno com um SMS da TIM solicitando o seu número na operadora atual, e responda com DDD (sem zero) + número (sem espaços).
- Fique atento, você receberá um código no aparelho onde estiver seu chip da outra operadora.
Mande um SMS com a palavra MANTER para o número 4441; Responda o SMS com o seu número antigo que você deseja fazer a portabilidade; Um código de confirmação é enviado para o antigo número.
Como fazer a portabilidade do meu chip pré pago? Trazer seu número para Claro é muito fácil, envie um SMS do seu chip Claro com o número que deseja fazer a portabilidade (DDD sem o zero + Número) para 1970.
Como fazer portabilidade Vivo online?
- Acesse a loja online da operadora;
- Escolha o plano que você deseja adquirir;
- Clique em “Trazer meu número para a Vivo”;
- Cadastre os dados necessários e aguarde a confirmação da operadora.
Como eu faço para trocar meu número por mensagem? Se o que você deseja é trocar o seu número, você deve ligar para o 1058 e solicitar ao atendente a mudança.
Para fazer a portabilidade do seu número para a Oi, compareça a uma Loja Oi com seu RG ou CPF originais, comprovante de residência e o seu chip antigo para solicitar a portabilidade.
Quais os tipos de portabilidade?
- De operadora – Cliente muda de operadora e mantém o mesmo número de telefone;
- De endereço – Cliente transfere a mesma linha de telefone fixo para outro endereço e não é preciso trocar de operadora nem de número;
Portabilidade para Vivo
O prazo para a portabilidade Vivo ser efetuada é de três dias úteis. Para que a portabilidade seja realizada, o cliente precisa ter um chip da Vivo com um novo número que vai ser substituído pelo seu número da outra operadora.Cliente perde crédito na troca de empresa. A regra definida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabelece que a portabilidade é apenas numérica, ou seja, todos os benefícios e créditos conquistados pelo usuário não migram com ele para a nova operadora.
Você será informado via e-mail sobre o status do seu pedido, a cada nova atualização. Se preferir, também pode acompanhar aqui na Loja Online, na área Meus pedidos ou na Central de Atendimento *8486, opção 9.
Bom Dia @ADIOSJAQUE , quando é feito o pedido de portabilidade , o processo ocorre em até 72h e neste período seu plano será cancelado sim na vivo, porém por ser controle , é gerada uma fatura do valor total para pagar e não com os dias usados e vale lembrar ainda que se você tiver em período de fidelidade , será
