Untuk menghubungi di email Anda bisa mengirimkan pesan di care@bpjsketenagakerjaan.go.id. Tentunya para petugas di sana akan siap membaca pesan dari Anda tentang keluhan, masukkan, maupun pertanyaan yang ada. Bahkan pusat BPJS Ketenagakerjaan sendiri siap untuk memperbaiki kinerja selama ini menjadi lebih baik lagi.
Berikut langkahnya:
- Unduh aplikasi BPJSTKU yang tersedia bagi pengguna Android maupun iOS.
- Buka aplikasi BPJSTKU dan pilih menu “PENDAFTARAN PENGGUNA BPJSTKU”
- Pilih jenis kepesertaan Anda, misalnya PENERIMA UPAH.
- Masukkan data yang diminta, seperti nama, tanggal lahir, dan nomor KTP.
Sekalipun karyawan mengalami PHK atau resign dari perusahaan, bukan berarti JHT harus langsung dicairkan. JHT tersebut dapat terus diinvestasikan agar seiring berjalannya waktu dana tersebut akan semakin berkembang.
Layanan SMS 2757 meliputi cek status kepesertaan, mengganti nomor telepon yang sebelumnya sudah didaftarkan, layanan ganti PIN, dan juga untuk melihat jumlah saldo JHT seperti yang kita bahas kali ini. Lalu kirim ke 2757, nanti kita akan mendapat SMS balasan berisi informasi total saldo JHT.
Status kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan sebenarnya akan non aktif (NA) ketika karyawan sudah berhenti bekerja dan pihak perusahaan melaporkan ke pihak BPJAMSOSTEK bahwa peserta sudah tidak bekerja, sehingga PT tidak perlu lagi membayarkan iuran untuk pekerja yang bersangkutan.
Bagi yang baru saja resign atau di PHK (pemutusan hubungan kerja) kepersertaan, BPJS Ketenagakerjaan atau BPJAMSOSTEK bisa tetap dilanjutkan. Baik bagi yang langsung dapat pekerjaan baru atau yang harus menganggur dulu dalam kurun waktu hingga berbulan-bulan.
Hal ini penting mengingat salah syarat untuk bisa menarik seluruh tabungan Jaminan Hari Tua (JHT) adalah status kepesertaan kita pada BPJS Ketenagakerjaan harus sudah nonaktif minimal satu bulan.
Jika status ke pesertaan tiba-tiba nonaktif, Anda bisa memeriksa data BPJS Kesehatan Langsung. Bisa jadi, status keanggotaan Anda tidak aktif karena sudah tidak terdaftar di Kementerian Sosial untuk menerima bantuan pemerintah. Pihak pemerintah menganggap Anda mampu membayar iuran sendiri sehingga layanan dihentikan.
Sementara untuk mencairkan saldo JHT sampai 100% hanya diperuntukan untuk peserta yang sudah tidak bekerja (keluar, resign atau PHK), saldo bisa langsung dicairkan setelah menunggu 1 bulan sejak keluar dan tidak bekerja sama sekali.
Masing-masing Kartu Memiliki Paklaring atau Surat Keterangan Dari Perusahaan. Misalnya Anda punya 3 kartu Jamsostek dari 3 perusahaan yang berbeda. Yang 2 kartu ada paklaringnya, sementara yang 1 kartu tidak ada. Maka saldo JHT yang bisa Anda cairkan hanya 2 kartu yang dilengkapi paklaring.
Cara Mencairkan BPJS Ketenagakerjaan Online
- Unduh aplikasi BPJSTKU atau Anda bisa mengunjungi situs online resmi sso.bpjsketenagakerjaan.go.id.
- Buka aplikasi atau situs online tersebut.
- Lakukan login pada akun BPJS Ketenagakerjaan Anda.
- Jika sudah masuk, pilih menu Klaim Saldo JHT.
- Isi kolom informasi.
Program JKN merupakan salah satu program yang diwajibkan untuk diikuti oleh seluruh masyarakat Indonesia. Sementara itu, PT Jamsostek sendiri berganti nama menjadi BPJS Ketenagakerjaan pada tanggal 1 Juli 2015.
